Hosting
Welche Webhosting-Pakete bietet IT-4Revolution an?
- Basic Web Start: Für Selbstständige und Freelancer – 5 GB SSD, 1 Domain (.de), 1 E-Mail-Adresse, wöchentliche Backups, automatische Updates (WordPress + Plugins), One-Click WP-Setup und Basis-Security enthalten – 7 € / Monat.
- Business Pro (Managed Server): Managed-Server mit Managed-WordPress-Service – 10 GB SSD, 2 Domains (.de), 5 E-Mail-Adressen, tägliche Backups, Performance-Optimierung & Sicherheitsüberwachung – 19 € / Monat.
- Premium Automation (Managed Server): Managed-Server mit Managed-WordPress-Service – 25 GB SSD, 3 Domains (.de), 10 E-Mail-Adressen, Staging-Umgebung, Uptime-Monitoring, SEO-Tools, persönlicher Ansprechpartner per WhatsApp – 24 € / Monat.
Welche Zusatzoptionen kann ich zu meinem Paket dazubuchen?
- 24h Reaktionszeit (Premium-Support): + 5 € / Monat
- Backup auf externe Cloud: + 3 € / Monat
- Zusätzliches E-Mail-Postfach: + 1 € / Monat
- Technische Wartung & Updates: + 9 € / Monat
- Zusätzliche Domain (.de): + 0,50 € / Monat
Domains
Welche Domains sind inklusive und welche TLDs kann ich registrieren?
In allen Paketen ist mindestens eine .de-Domain inklusive. Weitere .de-Domains können für 0,50 € / Monat hinzugebucht werden. Im Kundenbereich bieten wir zusätzliche TLDs und Premium-Domains an – sprechen Sie uns gerne an!
Wie erfolgt die Domain-Registrierung und Verlängerung?
- Registrierung: Direkt im Bestellprozess oder später im Kundenbereich.
- Verlängerung: Automatisch per SEPA-Lastschrift – 30 Tage Kündigungsfrist vor Jahresende.
- Kündigung: Einfach im Kundenbereich oder per E-Mail 30 Tage vor Ablauf.
Support
Über welche Kanäle erhalte ich Support?
- E-Mail-Ticket-System und Kundenportal
- Live-Chat (werktags 9–18 Uhr)
- Telefon-Hotline (werktags 9–17 Uhr)
- Persönlicher Ansprechpartner per WhatsApp (Premium Automation)
Wie schnell erhalte ich Hilfe bei Problemen?
- Basic Web Start: Antwort innerhalb von 24 Stunden.
- Business Pro: Antwort innerhalb von 8 Stunden.
- Premium Automation: Antwort innerhalb von 2 Stunden bzw. WhatsApp-Support.
Laufzeiten & Kündigung
Welche Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen gelten?
Alle Hosting-Pakete haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Vertragsende.
Welche Rabatte gibt es bei längeren Laufzeiten?
Unsere Preise verstehen sich bereits als Jahrespreise. Bei Abschluss mehrjähriger Verträge gewähren wir auf Anfrage individuelle Rabattstaffeln.
Was passiert nach Vertragsende?
- Domain: Nach Ablauf 30 Tage Grace-Period, danach Löschung oder Verlängerung.
- Hosting: Ihre Daten bleiben 14 Tage im Account, danach automatische Löschung.